Unsere Leistungen decken Ihre Bedürfnisse!

In der Forst- & Gartentechnik können wir neben fachkundiger Beratung und Finanzierungsangeboten folgende Leistungen bieten:

• Montage von Neugeräte
• Reparatur sämtlicher Geräte durch unser Fachpersonal
• Wartung und Inspektion
• Hol- und Bringdienst
• Vorführ- und Mietgeräte
• Sägeketten Schleifdienst
• Ersatzteillager
• Altgeräteentsorgung

Mehr Kundenorientierung durch Gütesiegel

Engbers Söhne Forst- und Gartentechnik GmbH erhält als einer der ersten Betriebe in Deutschland das Gütesiegel QMF = “Qualifizierter Motorgeräte-Fachhändler”
Seit dem 17. Dezember 2008 ist es amtlich: Als einer der ersten in Deutschland ist das in Uelsen ansässige Unternehmen zertifiziert worden und darf sich nunmehr “Qualifizierter Motorgeräte-Fachhändler” (QMF) nennen.
Dazu Herr Engbers: „Wir haben erhebliche Vorarbeiten in unserem Betrieb geleistet, dann den elfseitigen Fragebogen abgearbeitet, um schließlich alle Anforderungen der Zertifizierung zu erfüllen. Dieser Aufwand hat sich aber gelohnt und unseren Betrieb in allen Bereichen nochmals vorangebracht. Wir sind natürlich jetzt stolz, dass wir zu den ersten Betrieben in Deutschland gehören, die das Ziel “Zertifizierung” und damit ausgezeichnete Qualität in allen Unternehmensbereichen erreicht haben.”

Drei Jahre hat die Motorgerätebranche unter Federführung der Handelsverbände in Kooperation mit einer großen Zahl von Markenlieferanten an dem Konzept einer Händler-Qualifizierung gearbeitet und schließlich einen Forderungskatalog erstellt, an dem sich der Fachhändler überprüfen lässt. Im Focus des Konzeptes steht dabei der Nutzen für die Kunden . Es stehen aber auch Aspekte der Unternehmensführung und des Umweltschutzes auf dem Prüfstand.

Für Gerd-Jürgen Engbers hat die Zertifizierung neben der Sicherheit für den Kunden noch einen weiteren Vorteil: “Die Zertifizierung bietet die Möglichkeit, sich durch einen neutralen Beobachter überprüfen zu lassen und auf die Schwachstellen oder Verbesserungsmöglichkeiten in allen Bereichen meines Unternehmens, insbesondere aber im Bereich Kunden-Service aufmerksam zu werden. Nur so kann ich ständig besser werden.”

Kontaktieren Sie uns, oder besuchen Sie uns in einer unserer Filialen und überzeugen Sie sich vor Ort!